Other BriefingsWeChat permite a los extranjeros pagar con tarjetas del extranjero en China
La última actualización de WeChat Pay de Tencent permite a los usuarios extranjeros vincular tarjetas internacionales, mejorando los pagos móviles en China y alineándose con los esfuerzos para atraer turistas internacionales e impulsar el consumo interno.
Traducción: Katherine Cheung García
El 20 de julio de 2023, Tencent, en colaboración con los principales proveedores internacionales de servicios financieros como Visa, Discover Global Network, JCB y Mastercard, anunció mejoras significativas en la experiencia de pago móvil para los usuarios extranjeros en China.
Tencent ha ampliado la red de comercios de WeChat Pay en varias ciudades de China, ofreciendo soporte a comercios de diversos sectores, como restauración, transporte, comercio minorista y hostelería. Este desarrollo facilitará diversos métodos de pago, como el escaneado de códigos QR, las compras dentro de la aplicación y los miniprogramas WeChat, ofreciendo mayor comodidad a los usuarios.
WeChat Pay ya permitía la vinculación de tarjetas de crédito internacionales desde 2019 y había realizado pruebas con comercios seleccionados en sectores esenciales. Con este reciente desarrollo, los viajeros entrantes, incluidos aquellos con pasaportes y diversos permisos, ahora pueden utilizar fácilmente WeChat Pay y vincular sus tarjetas bancarias internacionales para realizar compras en millones de comercios.
Además, para mejorar la experiencia de pago de los usuarios que realizan pequeñas transacciones con frecuencia, WeChat Pay se hará cargo de las comisiones de las transacciones con tarjetas internacionales inferiores a 200 RMB (27,82 USD), lo que eximirá a los usuarios del pago.
Esta medida de Tencent está en consonancia con los planes publicados anteriormente por el Consejo de Estado y la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, destinados a mejorar las soluciones de pago por móvil para los turistas extranjeros y aumentar su comodidad a la hora de realizar pagos de cara a los grandes acontecimientos internacionales, como los Juegos Olímpicos de Invierno de Pekín 2022. En aquel momento, las autoridades animaron a los proveedores de servicios de pago nacionales a colaborar con los emisores de tarjetas extranjeros dentro de los marcos legales y normativos para ofrecer servicios de pago por móvil a los visitantes extranjeros.
Con la celebración en China de varios eventos internacionales en 2023, como los Juegos Mundiales Universitarios FISU de Chengdu y los Juegos Asiáticos de Hangzhou, se espera que aumente el número de visitantes extranjeros. La ampliación por parte de Tencent de la red de comercios de WeChat Pay mejorará significativamente la experiencia de pago por móvil para los usuarios extranjeros, promoviendo aún más a China como destino preferido para los viajeros internacionales.
A continuación profundizamos en cómo los usuarios extranjeros pueden realizar pagos a través de WeChat Pay. Proporcionamos información detallada sobre el proceso, los plazos y las fuentes pertinentes para obtener más información.
¿Cómo pueden los usuarios extranjeros realizar pagos en China a través de WeChat?
Los usuarios extranjeros pueden realizar pagos a través de WeChat vinculando sus tarjetas de crédito o débito internacionales a la plataforma WeChat Pay. Tras entrar en China continental, los visitantes extranjeros pueden configurar fácilmente WeChat Pay en su aplicación WeChat y proceder a añadir sus tarjetas internacionales emitidas por Visa, Mastercard, JCB o Discover Global Network.
Una vez vinculadas correctamente las tarjetas, los usuarios extranjeros pueden utilizar WeChat Pay para realizar pagos a comercios de diversos sectores, como restaurantes, tiendas, transporte y alojamiento en hoteles.
Este método de pago cómodo y sin complicaciones permite a los usuarios extranjeros “pagar como un local” en China, sin necesidad de llevar dinero en efectivo o abrir una cuenta bancaria china.
¿Qué documentos se necesitan para crear WeChat Pay?
Actualmente, se pueden utilizar seis tipos de documentos para abrir una cuenta WeChat Pay. Son los siguientes
- Pasaporte
- Tarjeta de identidad de residente permanente extranjero
- Permiso de viaje al continente para residentes en Hong Kong y Macao
- Permiso de viaje al continente para residentes en Taiwán
- Permiso de residencia para residentes en Hong Kong y Macao
- Permiso de residencia para residentes en Taiwán
Todos estos documentos se aceptan para el proceso de registro de WeChat Pay.
¿Cómo vincular tarjetas extranjeras a WeChat Pay?
Para vincular sus tarjetas extranjeras a WeChat Pay, los usuarios pueden seguir estos sencillos pasos:
- Asegúrese de que la aplicación está actualizada a su última versión.
- Abre WeChat y ve a la sección “Yo”.
- Pulsa en “Cartera” para acceder a tus opciones de pago.
- Pulsa en “Tarjeta bancaria” y elige “Añadir una nueva tarjeta bancaria”.
- Introduce el número de tarjeta, selecciona el tipo de tarjeta y la entidad emisora. Rellene los datos personales y de la tarjeta.
- Una vez rellenado todo, haga clic en “Enviar”. Aparecerá un mensaje de confirmación cuando la vinculación se haya realizado correctamente.
Tras la verificación, se enviará un código de verificación por SMS al número de teléfono facilitado anteriormente. Introduzca el código para completar el proceso de verificación.
Durante el proceso de vinculación de la tarjeta, el número de teléfono móvil necesario para la verificación debe ser capaz de recibir códigos de verificación SMS. Es importante destacar que este número no tiene por qué ser un número de teléfono móvil de China continental, sino que también puede ser un número extranjero.
Por último, cree una contraseña de pago de 6 dígitos para garantizar la seguridad de su cuenta WeChat Pay. Una vez completados estos pasos, los usuarios pueden empezar a utilizar WeChat Pay con su tarjeta extranjera para realizar diversas transacciones en millones de comercios, haciendo que los pagos en China sean lo más cómodos posible.
¿Hay comisiones por transacción?
Tras la última actualización, no se cobrarán comisiones por transacciones únicas inferiores a 200 RMB (27,82 USD).
Para transacciones superiores a 200 RMB (27,82 dólares), se cobrará una comisión del 3%. Si solicita el reembolso de una transacción, la comisión se reembolsará proporcionalmente al importe reembolsado.
¿Cómo se calcula el tipo de cambio?
El tipo de cambio se calcula en función del tipo de cambio de la entidad emisora de la tarjeta y del banco emisor de la tarjeta internacional.
¿Cuáles son las limitaciones de las tarjetas extranjeras en WeChat Pay?
Es importante tener en cuenta que existen algunas limitaciones a la hora de utilizar una tarjeta extranjera con WeChat Pay.
Actualmente, las tarjetas extranjeras no admiten funciones como los paquetes rojos (conocidos como hongbao en chino, un tipo de regalo monetario utilizado durante las fiestas u ocasiones especiales en China, que también se ha incorporado a las plataformas de pago digitales, incluida WeChat Pay) y las transferencias directas, ya que están restringidas a las transacciones de consumo diario, que incluyen las compras directas de bienes y servicios.
Además, existen ciertos límites de transacción cuando se utilizan tarjetas extranjeras a través de WeChat Pay. El importe máximo para una sola transacción es de 6.000 RMB (834,75 USD), con un límite acumulativo mensual de 50.000 RMB (6.956,23 USD) y un límite acumulativo anual de 60.000 (8.347,48 USD).
¿Puede Alipay vincular también tarjetas extranjeras?
Sí. En mayo de 2023, Alipay también publicó una guía titulada “Todo lo que necesitas saber para añadir tarjetas bancarias extranjeras en Alipay”. Su servicio de tarjetas internacionales es bastante similar a WeChat Pay en cuanto a los escenarios de uso recomendados, las comisiones por transacción y los cálculos del tipo de cambio.
Sin embargo, WeChat Pay ha ampliado su compatibilidad con tipos de tarjetas internacionales añadiendo tarjetas JCB, mientras que Alipay no ofrece esta opción. Además, en lo que respecta a los límites de las transacciones, Alipay permite un máximo de 3.000 RMB (416,88 dólares) por transacción única, mientras que WeChat Pay permite hasta 6.000 RMB (833,76 dólares) por transacción.
Pagos por móvil en China
El mercado de pagos móviles de China es uno de los más avanzados del mundo y se espera que alcance un valor de 37,15 billones de dólares a finales de 2023, manteniendo una tasa de crecimiento anual (CAGR) del 8,38 por ciento entre 2023 y 2028.
El notable crecimiento del mercado puede atribuirse a varios factores clave que han reconfigurado el panorama de los pagos, incluido el auge de una sociedad sin efectivo, que ha cobrado un impulso significativo en los últimos años. Además, el floreciente mercado del comercio electrónico en el país ha contribuido al aumento de la adopción de los pagos digitales.
A diferencia de algunos países que han pasado gradualmente del efectivo a las tarjetas de crédito antes de adoptar los pagos móviles, China ha tomado un camino único. El uso de tarjetas de crédito en el país, especialmente para el comercio electrónico, sigue siendo relativamente bajo en comparación con otros métodos de pago.
Un factor clave de esta transición es la disponibilidad generalizada de códigos QR, que han desempeñado un papel fundamental para facilitar pagos móviles rápidos y cómodos. Estos códigos pueden encontrarse en varias tiendas y establecimientos de todo el país, lo que fomenta aún más la adopción de métodos de pago digitales.
Grandes empresas como Alibaba y Tencent también han tenido un gran impacto en el abandono del dinero en efectivo con la introducción de AliPay y WeChat Pay. Estas plataformas de pago digital han surgido como potentes puntos de entrada a vastos ecosistemas de bienes y servicios tanto offline como online, proporcionando a los usuarios experiencias de pago cómodas y sin fisuras.
La reciente actualización de WeChat Pay por parte de Tencent, que permite a los visitantes extranjeros vincular sus tarjetas de crédito o débito internacionales, la sitúa en competencia directa con el servicio similar de Alipay para usuarios extranjeros. Aunque ambas plataformas ofrecen funcionalidades comparables para satisfacer las necesidades de los usuarios internacionales en China, emplean enfoques ligeramente diferentes para mejorar la experiencia de pago.
La mejora de WeChat Pay se adapta específicamente a los usuarios extranjeros en China, proporcionándoles un acceso fluido a millones de comercios de diversos sectores. Al permitir la vinculación internacional de tarjetas de crédito o débito, Tencent pretende simplificar los procesos de pago para viajeros y expatriados, promoviendo un entorno de pago cómodo y sin efectivo en el país.
Por otro lado, Alipay ya permitía a los usuarios extranjeros acceder a los comercios locales con sus tarjetas bancarias internacionales.
Impulso del consumo y reapertura de China
En el pasado, los viajeros extranjeros de corta duración en China podían encontrarse con dificultades a la hora de realizar pagos cotidianos, ya que muchos comercios aceptaban predominantemente pagos móviles en lugar de efectivo o métodos tradicionales con tarjeta. Esta situación a menudo planteaba dificultades a los visitantes internacionales, ya que necesitaban sortear las complejidades de abrir cuentas bancarias chinas para acceder plenamente a los servicios de pago por móvil. Además, la limitada aceptación de tarjetas de crédito o débito internacionales restringía la experiencia de pago fluida que los turistas extranjeros deseaban durante su estancia en el país.
El momento de la última actualización de WeChat Pay no es una coincidencia. A medida que China reabre sus puertas a los viajeros internacionales después de tres años de hacer frente a la pandemia del virus COVID-19, se hace cada vez más hincapié en mejorar la experiencia general de los turistas extranjeros. Esta actualización se ajusta al compromiso de la nación de ofrecer un entorno acogedor y cómodo a los visitantes, para que se sientan cómodos mientras exploran la vibrante cultura y las atracciones del país.
Además, la mejora del servicio WeChat Pay encaja perfectamente con los objetivos económicos más amplios de China, en particular su impulso al consumo interno. Al proporcionar a los usuarios extranjeros acceso a millones de comercios de diversos sectores, Tencent espera estimular el gasto de los visitantes internacionales, contribuyendo a aumentar el consumo y la generación de ingresos en la economía china. Esto se alinea con la estrategia china de fomentar el consumo interno como motor clave del crecimiento económico.
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